Nous expédions chaque œuvre depuis Vienne, emballée en toute sécurité et avec suivi de colis.
Frais d’expédition
Nous livrons en Autriche, dans l’UE et en Suisse. Les frais d’expédition dépendent du type, du poids et du pays de destination de l’envoi. Vous voyez le montant exact dans votre panier avant le paiement. Pour les livraisons hors de l’UE, par exemple en Suisse, des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer ; ils sont à régler à la réception.
Délais de livraison
- Nous expédions les œuvres disponibles en stock le plus rapidement possible. Dès que votre colis est en route, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.
- Œuvres sur commande : nous convenons personnellement avec vous du délai de réalisation avant de commencer l’œuvre.
Emballage
Les vases et les pièces en verre sont protégés individuellement par un rembourrage, les toiles et les tirages sont expédiés avec des protections d’angles. Si un article arrive malgré tout endommagé, veuillez nous contacter en joignant des photos.
Ateliers
Les billets pour les ateliers ne sont pas expédiés. Après votre réservation, vous recevez une confirmation par e-mail indiquant le lieu et l’heure.